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山西寿险:促人心服务,探视送真情

[2019-11-19 16:29:47] 来源:第一财讯网 编辑:财小二 点击量:
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导读:  近期大同寿险客服室接到VIP客户赵女士的探视申请,第一时间联系得知客户在北京宣武医院进行开颅手术,暂时不方便外人探视,前日客户手术后回到大同家中,公司后援段利英经理,区

  近期大同寿险客服室接到VIP客户赵女士的探视申请,第一时间联系得知客户在北京宣武医院进行开颅手术,暂时不方便外人探视,前日客户手术后回到大同家中,公司后援段利英经理,区拓刘斌经理前往客户家中探视,送上营养品,温暖的慰问向客户传递平安最诚挚的关怀和问候。

  赵女士是平安人寿铂金VIP客户,投保了平安福及e生保等多张保单,去年9月赵女士头部开始出现不适,开始还能忍耐可后面越来越难受,眼睛视力也越发模糊。在金管家“问医生”模块免费咨询专科医生后,因本地医疗设备和技术有限,经北京宣武医院全面检查,今年2月赵女士不幸确诊为脑瘤,3月22日实施了开颅手术,手术非常成功,回到家中的赵女士身体恢复也很不错,赵女士所购买的保单中有30万保额的重大疾病保障及e生保住院报销险种。公司人员在探望关切慰问之余,提醒客户待医院病历资料齐全后,可协助客户办理理赔申请,客户及其家人对平安的探视服务表示非常感动。

  赵女士及家人一再对公司的VIP住院探视服务表示感谢,称赞平安的服务令人暖心,理赔流程简单又快捷,平安人寿将是全家永远的选择。

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